سياسة الخصوصية والاستخدام لتطبيق "شرطة Ai - مكالمة وهمية للآباء"
تاريخ آخر تحديث: 22 يونيو 2025
تُعد سياسة الخصوصية والاستخدام هذه ("السياسة") الوثيقة الأساسية التي تُحدد بوضوح ممارسات جمع البيانات، استخدامها، تخزينها، وحمايتها، وهي تنطبق بشكل شامل وكامل على تطبيقنا "شرطة Ai - مكالمة وهمية للآباء" ("التطبيق"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا")، الذي تم تطويره خصيصًا للأجهزة المحمولة. يؤكد التطبيق على كونه خدمة مجانية، يتم دعمها من خلال الإعلانات المُقدمة وفقًا لسياسات الخصوصية المعتمدة. لقد تم تصميم هذا التطبيق ببالغ العناية والدقة ليكون أداة توجيهية وتعليمية متخصصة ومصممة حصريًا لخدمة الآباء والأمهات البالغين، بهدف تعزيز مهاراتهم التربوية ودعمهم في رحلتهم مع أطفالهم.
بصفتنا الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات وبشكل يتوافق تمامًا مع القوانين واللوائح الدولية لحماية البيانات، فإننا، (والمشار إليها بوضوح في هذه السياسة بـ "الشركة"، "نحن"، "لنا")، نُعد 'المراقب الرئيسي على البيانات' (Data Controller). هذا يعني أننا نتحمل المسؤولية الكاملة عن تحديد أغراض ووسائل جمع ومعالجة بياناتك، بما يتماشى مع البنود التفصيلية لهذه السياسة. وفي السياق الذي نستعين فيه بخدمات موثوقة من أطراف ثالثة (كما هو مفصل بدقة في قسم 5 من هذه السياسة)، فإن هذه الأطراف تعمل بصفتها 'معالجي البيانات' (Data Processors) الذين يلتزمون بتوجيهاتنا الصارمة والواضحة، ويعملون دائمًا وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، والتي نوصي بشدة بمراجعتها لضمان فهم شامل لممارساتهم.
إن استمرارك في استخدام أو وصولك إلى خدماتنا أو أي جزء من التطبيق، بأي شكل من الأشكال، يُعد إقرارًا لا لبس فيه منك بأنك قد قمت بقراءة هذه السياسة بتأنٍ وعناية فائقة، وفهمت جميع بنودها ومضامينها بشكل كامل، ووافقت على الالتزام التام بكافة شروطها وأحكامها دون استثناء. تُشكل هذه الموافقة، التي تعتبر صريحة وواضحة ومستنيرة، الأساس القانوني الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك. وعليه، نود التأكيد على أنه في حال عدم موافقتك على أي بند أو شرط من بنود هذه السياسة، أو في حال رغبتك في سحب موافقتك التي سبق أن منحتها، فيجب عليك فورًا الامتناع عن تثبيت التطبيق، والتوقف عن استخدامه، أو محاولة الوصول إلى أي من خدماتنا.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات جوهرية داخل التطبيق أو على موقعنا الإلكتروني. استمرورك في استخدام الخدمات بعد نشر أي تغييرات يُعد موافقة منك عليها.
-
الجمهور المستهدف الصارم وحماية خصوصية الأطفال (COPPA) وآليات التحقق من العمر
يؤكد تطبيق شرطة Ai، بوضوح لا يقبل الشك وبتصميم لا يتزعزع، أنه لم يتم تصميمه أو توجيهه أو تخصيصه مطلقًا للاستخدام من قبل الأطفال دون سن 13 عامًا. إن طبيعة المحتوى المتوفرة داخل التطبيق، والتي تتضمن إرشادات تربوية متقدمة ومكالمات موجهة للآباء فقط، تتطلب وعيًا وفهمًا لا يتناسب مع الفئة العمرية للأطفال.
التطبيق ليس ولن يكون أبدًا وسيلة ترفيهية موجهة للأطفال. بل هو أداة تعليمية وتوجيهية متخصصة، مصممة حصريًا لمساعدة أولياء الأمور (الآباء والأمهات البالغين) على تعزيز مهاراتهم في التواصل الفعّال مع أبنائهم، وفهم السلوكيات المختلفة، وتقديم الإرشاد التربوي السليم الذي يسهم في بناء بيئة أسرية صحية ومتوازنة.
إن التزامنا المطلق والمراسخ بحماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت هو **حجر الزاوية** في ممارساتنا التشغيلية، ويحتل المرتبة القصوى ضمن أولوياتنا المؤسسية. نطبق بصرامة لا هوادة فيها أعلى المعايير الدولية والإرشادات التنظيمية المعمول بها في مجال حماية البيانات. يشمل ذلك الامتثال التام وغير المشروط للمبادئ الصارمة المنصوص عليها في جميع قوانين حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت، وفي مقدمتها قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA)، والذي نلتزم بكل تفاصيله لضمان بيئة رقمية آمنة. وبالإضافة إلى ذلك، فإننا نعمل بما يتوافق تمامًا مع المبادئ التوجيهية الشاملة للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) - حيثما تنطبق - وأي لوائح قانونية أخرى ذات صلة بحماية الخصوصية في المناطق الجغرافية التي يُقدم فيها تطبيقنا. هدفنا الأسمى هو ضمان توفير أعلى مستويات الحماية لبيانات المستخدمين، لا سيما الفئات الأكثر حساسية. ولتعزيز شفافيتنا المطلقة وتمكين المستخدمين من الاطلاع بشكل معمق، فإننا ندعوك بشدة لزيارة الموقع الرسمي للجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، حيث ستجد معلومات تفصيلية وشاملة حول حقوق خصوصية الأطفال عبر الإنترنت وأفضل الممارسات التي يجب اتباعها لضمان امتثال كامل ومستمر.
- في حال تبيّن لنا أنه تم جمع بيانات بشكل غير مقصود من طفل، فسيتم حذف هذه البيانات فورًا دون أي إشعار مسبق. نؤكد أننا لا نقوم بجمع أو الاحتفاظ بأي بيانات شخصية من المستخدمين الذين يتم تحديدهم على أنهم أطفال عبر آليات التحقق من العمر لدينا.
- لضمان استخدام التطبيق من قبل الفئة المستهدفة فقط (البالغين)، تم اعتماد نظام تحقق متقدم عند محاولة الوصول إلى محتوى التطبيق. يتضمن هذا النظام طرح مجموعة من الأسئلة الأمنية التي تتطلب إجابات حسابية ومنطقية لا يمكن للمستخدمين غير البالغين الإجابة عليها بدقة.
- في حال استنتج التطبيق، بناءً على إجابات المستخدم، أن عمره أقل من السن القانوني أو أنه غير مؤهل للاستخدام، سيتم على الفور إعادة توجيهه إلى صفحة البداية، مع عرض رسالة توضح سبب عدم السماح له بالمتابعة.
- بالإضافة إلى ذلك، يتم إصدار تنبيه صوتي مخصص في حال تم الكشف عن محاولة استخدام التطبيق من قبل شخص غير بالغ أو بشكل غير ملائم، لتنبيه الآباء أو المسؤولين.
-
الغرض من التطبيق والفئة المستهدفة
تم تطوير تطبيق "شرطة Ai - مكالمة وهمية للآباء" ليكون منصة توعوية وتعليمية مخصصة للآباء والأمهات فقط. يهدف التطبيق إلى دعم وتمكين أولياء الأمور من خلال تقديم نماذج توجيهية ذكية تساعدهم على فهم أنماط سلوك الأطفال، والتفاعل معها بأساليب تربوية حديثة قائمة على التوجيه الإيجابي.
جميع المكالمات داخل التطبيق تم تطويرها بعناية لتوجيه وتدريب الأهل على كيفية غرس القيم الصحيحة لدى الأطفال، وتشجيعهم على الاستجابة الإيجابية للتوجيهات، من خلال الحوار الراقي والتعامل الذكي الذي يُشعر الطفل بالأمان ويعزز ثقته بوالديه.
شخصيات الذكاء الاصطناعي والمحتوى الافتراضي
- تم تصميم وتطوير جميع الشخصيات الظاهرة داخل تطبيق شرطة Ai باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. هذه الشخصيات هي كيانات افتراضية تمامًا وليست أشخاصًا حقيقيين.
- الهدف الأساسي من هذه الشخصيات الافتراضية هو تقديم محتوى تعليمي وتوجيهي للآباء بطريقة تفاعلية وجذابة، وذلك من خلال محاكاة "المكالمات الموجهة" أو "الفيديوهات التعليمية".
- لا يهدف التطبيق أو شخصياته إلى خداع أي مستخدم أو تضليله بشأن طبيعة المحتوى أو هوية الشخصيات. يتم استخدام هذه الشخصيات الافتراضية لإثراء تجربة التطبيق وجعلها أكثر حيوية وفعالية في إيصال الرسائل التعليمية للأهل.
-
حول بناء التطبيق والمكتبات المضمنة
نود التوضيح أن تطبيق "شرطة Ai - مكالمة وهمية للآباء" تم تطويره باستخدام منصة متخصصة في تصميم التطبيقات. لذلك، فإن الكود البرمجي للتطبيق يتضمن العديد من المكتبات البرمجية وحزم تطوير البرمجيات (SDKs) التي يتم إدراجها تلقائيًا بواسطة المنصة كجزء من بنية التطبيق الأساسية. هذه المكتبات مصممة لتسهيل إضافة وظائف متعددة (مثل الإعلانات، التحليلات، الإشعارات، وتخزين البيانات، وتحسين الأداء) إذا ما اختار المطور استخدامها.
يُرجى العلم أن وجود مكتبة معينة في الكود البرمجي الأساسي للتطبيق لا يعني بالضرورة أننا نقوم بتفعيل أو استخدام جميع وظائفها أو جمع البيانات من خلالها بشكل مباشر في تطبيقنا. نحن نلتزم فقط بالوظائف والميزات التي قمنا بتفعيلها واستخدامها بوعي داخل التطبيق، والتي تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.
منصة تطوير التطبيق (Mobeasyapp)
تم بناء هذا التطبيق باستخدام منصة **Mobeasyapp** (com.mobeasyapp). هذه المنصة توفر أدوات ومكتبات متكاملة تسهل عملية تطوير التطبيقات ونشرها. لذلك، قد تظهر بعض المكونات أو الأذونات في بنية التطبيق (على سبيل المثال, في ملف AndroidManifest.xml) والتي تكون جزءًا من البيئة القياسية التي توفرها المنصة, حتى لو لم يتم استخدام وظائفها بشكل مباشر في هذا التطبيق المحدد. نحن نضمن أن أي استخدام للمكتبات المضمنة يتم بما يتوافق تمامًا مع سياسة الخصوصية هذه.
-
البيانات التي نجمعها وسياسة الكوكيز والتقنيات المشابهة
نحن نجمع نوعين من البيانات:
أ. البيانات غير الشخصية وتقنيات التتبع
هي معلومات لا تُعرّف عنك مباشرةً. يتم جمعها تلقائيًا عند تنزيل واستخدام التطبيق، وقد تتضمن هذه المعلومات التي تُجمع بطريقة لا تسمح بالتعرف عليك كفرد، وغالبًا ما تكون مجمعة (Aggregated) أو مجهولة الهوية (Anonymized) قبل استخدامها لأغراض التحليل أو الإعلانات:
- معلومات الجهاز والتطبيق: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، صفحات التطبيق التي تزورها، الوقت والتاريخ الذي تقضيه في التطبيق وفي تلك الصفحات، نوع الجهاز، نظام التشغيل ولغة الجهاز. يتم جمع هذه البيانات لتحسين أداء التطبيق وتشخيص المشاكل، وهو ما يشكل **مصلحة مشروعة لنا** (Legitimate Interest) في توفير وتحسين خدماتنا، وأيضًا لضمان الامتثال لالتزاماتنا القانونية.
-
معرفات الجهاز غير الشخصية: مثل معرف الإعلانات (Ad ID)، والذي يستخدم لتخصيص الإعلانات وقياس فعاليتها. تُعد هذه المعرفات بمثابة نظير لملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) في بيئة الويب، حيث تمكن شبكات الإعلانات من تتبع تفاعلات المستخدم مع الإعلانات عبر التطبيقات دون تحديد هوية المستخدم بشكل مباشر. يعتمد جمع واستخدام هذه المعرفات بشكل أساسي على **موافقتك الصريحة التي تُقدمها من خلال إعدادات جهازك المحمول** (مثل إعداد "إعادة تعيين معرف الإعلانات" أو "إلغاء الاشتراك في تخصيص الإعلانات"). في حال عدم تقديم موافقتك الصريحة، فإننا نعتمد على **مصلحتنا المشروعة والضرورية** في عرض إعلانات عامة وغير مخصصة لدعم استمرارية التطبيق المجاني، بما يتوافق مع إرشادات Google Play وسياسات الخصوصية ذات الصلة.
- بيانات الموقع العام التقريبي: نحن لا نطلب إذن الوصول إلى الموقع الجغرافي الدقيق لجهازك (مثل GPS). ومع ذلك، قد تقوم خدمات الأطراف الثالثة التي نستخدمها لعرض الإعلانات وتحليل أداء التطبيق (مثل AdMob، AppLovin، StartApp، وFacebook Audience Network) باستنتاج موقع عام تقريبي لجهازك (مثل المدينة أو المنطقة أو البلد) بناءً على معلومات مثل عنوان IP الخاص بك. يتم ذلك لأغراض تخصيص الإعلانات وتحسين الخدمة، ولا يتم ربط هذا الموقع بهويتك الشخصية. يتم استنتاج الموقع العام التقريبي لأغراض تخصيص الإعلانات وتحسين الخدمة، وذلك بناءً على **مصلحتنا المشروعة والضرورية** في عرض إعلانات ذات صلة تدعم استمرارية التطبيق وتحسين تجربة المستخدم، أو بموافقتك الصريحة حيثما تتطلب القوانين ذلك.
- بيانات الاستخدام والتشخيص: معلومات حول كيفية تفاعلك مع التطبيق، الأعطال، الأخطاء، وإحصائيات عامة مجمعة حول سلوك المستخدم لتحسين أداء التطبيق. يعتمد جمع هذه البيانات على **مصلحتنا المشروعة** في تحسين أداء واستقرار التطبيق وتقديم تجربة أفضل للمستخدم.
- حالة الشبكة: معلومات حول حالة اتصال جهازك بالإنترنت (Wi-Fi، بيانات الجوال). يتم جمع هذه البيانات لضمان الوظائف الأساسية للتطبيق وتقديم المحتوى بكفاءة، وهو ما يمثل **مصلحة مشروعة** في تشغيل الخدمة.
- تنزيل الملفات: قد يتضمن التطبيق مكتبات مساعدة لتنزيل الملفات (مثل Flutter Downloader) كجزء من منصة بناء التطبيقات، ولكنها لا تُستخدم لجمع أو تخزين أي بيانات شخصية أو حساسة من جهازك. وجود هذه المكتبات يعتمد على **المصلحة المشروعة** في بنية التطبيق التقنية.
-
خدمة قياس مصدر التثبيت (Install Referrer Service): قد يستخدم التطبيق خدمات مثل
com.google.android.finsky.permission.BIND_GET_INSTALL_REFERRER_SERVICEلقياس مصدر تثبيت التطبيق وتتبع فعالية الحملات التسويقية. تساعدنا هذه البيانات في فهم كيف يكتشف المستخدمون التطبيق وتحسين استراتيجياتنا التسويقية، وذلك دون جمع أي بيانات شخصية مباشرة يمكن التعرف عليك من خلالها. يتم جمع هذه البيانات بناءً على **مصلحتنا المشروعة** في تقييم حملاتنا التسويقية وتحسين وصولنا للمستخدمين.
سياسة الكوكيز والتقنيات المشابهة في التطبيق:
نظرًا لطبيعة تطبيقات الهاتف المحمول، فإننا لا نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" (الكوكيز) بالمعنى التقليدي كما هو الحال في مواقع الويب. ومع ذلك، فإن خدمات الأطراف الثالثة التي نستخدمها داخل التطبيق (خاصةً خدمات الإعلانات والتحليلات) قد تستخدم تقنيات تتبع مشابهة، مثل معرفات الأجهزة الفريدة (Device Identifiers)، معرفات الإعلانات (Advertising IDs)، تقنيات البكسل (Pixel Tags)، أو التخزين المحلي (Local Storage) لجمع بيانات غير شخصية. تُستخدم هذه التقنيات للأغراض التالية:- تخصيص الإعلانات: لعرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك، بناءً على استخدامك للتطبيق وتفاعلاتك مع المحتوى والإعلانات الأخرى.
- تحليلات الأداء: لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع التطبيق، وتتبع فعالية الحملات الإعلانية، وتحسين تجربة المستخدم.
- قياس النجاح: لقياس عدد مرات ظهور الإعلانات، والنقرات عليها، ومعدلات التحويل.
ب. البيانات الشخصية (محدودة جداً)
نؤكد أننا لا نقوم بجمع أية بيانات شخصية عن المستخدمين أو أي طرف ثالث أثناء الاستخدام الروتيني للتطبيق. جميع المعلومات التي نجمعها تقتصر على البيانات التقنية العامة المذكورة أعلاه والتي تُستخدم لتحسين الأداء وتوفير تجربة مستخدم أفضل، دون التعرف على هوية أي شخص.
- البريد الإلكتروني: في بعض الحالات، قد يتم جمع بريدك الإلكتروني إذا اخترت التواصل معنا طوعًا عبر البريد الإلكتروني. يعتمد جمع هذا على **موافقتك الصريحة** عند التواصل معنا.
- معلومات تسجيل الدخول أو الربط بحسابات (ملاحظة هامة): نود التوضيح أن التطبيق لا يطلب أو يجمع حاليًا أي معلومات مصادقة شخصية للمستخدمين (مثل معلومات تسجيل الدخول، تفاصيل الملف الشخصي، أو معلومات من حسابات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك) لأغراض إنشاء حسابات المستخدمين أو التعرف عليهم بشكل شخصي. على الرغم من أن مكتبات الخدمات مثل Firebase Authentication و Firebase Firestore قد تكون موجودة كجزء من بنية المنصة التي تم بناء التطبيق عليها، إلا أننا لم نقم بتفعيل أي وظائف لجمع أو تخزين بيانات تعريف شخصية للمستخدمين من خلال هذه الخدمات في الإصدار الحالي من التطبيق. هذه المكتبات موجودة كجزء من بيئة تطوير التطبيق وقد تدعم وظائف داخلية غير مرتبطة بجمع البيانات الشخصية أو المصادقة المباشرة للمستخدمين في الإصدار الحالي، أو قد تكون مخصصة لوظائف مستقبلية محتملة. في حال تغيير سياسة الاستخدام هذه في المستقبل لتشمل جمع بيانات شخصية عبر هذه الخدمات، سيتم تحديث السياسة وإعلام المستخدمين بذلك.
-
إفصاح البيانات ومشاركتها مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد يتم مشاركة البيانات المجمعة وغير الشخصية مع الخدمات الخارجية ومقدمي الخدمات (SDKs) التي نستخدمها فعليًا في التطبيق، وذلك لأغراض مثل عرض الإعلانات، تحليل الأداء، وتحسين وظائف التطبيق. يُرجى العلم أن النقر على اسم كل خدمة سيأخذك مباشرة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بها، حيث يمكنك معرفة المزيد حول كيفية جمعهم واستخدامهم للبيانات:
- خدمات Google (بما في ذلك YouTube لعرض المحتوى المرئي): تشمل هذه الفئة خدمات أساسية مثل متجر Google Play، وخدمات Google الأساسية التي تُستخدم في التطبيق. عندما يتم عرض محتوى الفيديو من خلال خدمات YouTube داخل التطبيق، أو عند الانتقال إلى منصة YouTube لمتابعة المشاهدة، يتم جمع بعض البيانات بواسطة YouTube (كجزء من Google) وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها، والتي قد تتضمن معلومات حول تفاعلاتك مع الفيديو وإعدادات جهازك. للمزيد من المعلومات حول كيفية جمع Google لبياناتك واستخدامها، يرجى مراجعة سياسة خصوصية Google.
- AdMob (خدمة إعلانات من Google): تستخدم لعرض الإعلانات داخل التطبيق.
- Facebook Audience Network: لتقديم وعرض الإعلانات داخل التطبيق.
- OneSignal: لتقديم إشعارات الدفع (Push Notifications).
- Firebase Crashlytics (جزء من Google Firebase): لجمع بيانات الأعطال والتقارير لمساعدتنا في تحسين استقرار التطبيق.
- Google Analytics for Firebase (جزء من Google Firebase): تستخدم لجمع بيانات التحليلات حول كيفية استخدام التطبيق، بما في ذلك عدد المستخدمين النشطين وسلوكياتهم داخل التطبيق، وذلك بهدف فهم استخدام التطبيق وتحسين أدائه وتجربة المستخدم.
-
خدمات Google Data Transport: يستخدم التطبيق خدمات Google Data Transport (مثل
com.google.android.datatransport.runtime.backends.TransportBackendDiscovery) لضمان نقل آمن وفعّال لبيانات التشخيص والتحليلات (المرتبطة بخدمات Firebase مثل التحليلات و Crashlytics) إلى خوادم Google/Firebase، وذلك لتحسين أداء التطبيق واستقراره. هذه الخدمات لا تجمع بيانات شخصية مباشرة. - خدمات الإعلانات من Android AdServices (Privacy Sandbox): يُدمج التطبيق مكتبات Android AdServices التي تستخدم تقنيات مثل Topics API و Attribution Reporting API (ضمن مبادرة Privacy Sandbox من Google). تُستخدم هذه التقنيات لتقديم إعلانات ذات صلة بالمستخدمين مع تعزيز حماية الخصوصية، وذلك عن طريق الحد من تتبع الأفراد عبر التطبيقات. يتم معالجة البيانات من خلال هذه الخدمات بما يتوافق مع سياسات Google الإعلانية ومعايير الخصوصية الحديثة. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة Android AdServices.
- Unity Ads: إذا كان التطبيق يستخدم Unity Ads لعرض الإعلانات، فقد تجمع Unity بيانات استخدام خاصة بها لأغراض تحسين الأداء وتقديم الخدمات.
- مكونات تصحيح الأخطاء (Debugger Components): قد يشتمل الكود البرمجي للتطبيق على بعض المكونات أو الأنشطة (مثل أنشطة تصحيح الأخطاء الخاصة بـ AppLovin Debugger) التي هي جزء من حزم SDK الشاملة للمطورين. هذه المكونات لا يتم تفعيلها أو استخدامها في الإصدارات الموجهة للمستخدمين النهائيين، وتُستخدم حصريًا لأغراض التطوير والاختبار.
- AppLovin: شبكة إعلانات لعرض الإعلانات.
- StartApp: شبكة إعلانات أخرى لعرض الإعلانات.
- الوصول إلى الويب داخل التطبيق (WebView و Custom Tabs): قد يتضمن التطبيق مكونات تسمح بفتح صفحات الويب أو الروابط الخارجية مباشرةً داخل التطبيق (باستخدام WebView) أو باستخدام علامات تبويب متصفح مخصصة (Chrome Custom Tabs). يتم ذلك لتسهيل عرض المحتوى التكميلي أو الإعلانات التي قد توجهك إلى مواقع ويب. تخضع زياراتك لهذه المواقع لسياسات الخصوصية الخاصة بها. **نحن لا نتحكم في ممارسات الخصوصية لمواقع الويب الخارجية التي قد تزورها عبر WebView أو Custom Tabs، وننصح بشدة بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل أي تفاعل.**
- الامتثال القانوني: يجوز الكشف عن البيانات عند الطلب القانوني، أو لحماية السلامة، أو التحقيق في الاحتيال، أو الاستجابة لطلبات حكومية.
يُرجى العلم أن البيانات التي نجمعها (وخاصةً البيانات غير الشخصية والمجمعة) قد يتم نقلها وتخزينها ومعالجتها في دول خارج بلد إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية أو أي دولة أخرى تستضيف خوادم مقدمي خدماتنا، حيث قد تكون قوانين حماية البيانات مختلفة عن تلك المعمول بها في بلدك. نحن نلتزم بتطبيق الضمانات المناسبة لضمان بقاء بياناتك محمية وفقًا لهذه السياسة ووفقًا للقوانين المعمول بها. تشمل هذه الضمانات الاعتماد على آليات نقل بيانات قانونية ومعترف بها دوليًا، مثل البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية (Standard Contractual Clauses)، أو إطار عمل درع الخصوصية (Privacy Shield Framework) حيثما ينطبق، أو أي آليات أخرى معترف بها قانونًا لضمان مستوى مناسب من حماية البيانات عند نقلها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو غيرها من المناطق التي تتطلب حماية خاصة.
-
صلاحيات التطبيق والميزات التفاعلية
يتطلب هذا التطبيق مجموعة من الأذونات التي تُستخدم فقط لتحسين الأداء الوظيفي وتجربة المستخدم. تُطلب هذه الأذونات لتسهيل عمل المكتبات البرمجية المضمنة في بنية التطبيق (سواء تم تفعيل وظائفها أم لا)، ولا يتم استغلالها لجمع بيانات شخصية أو حساسة بشكل مباشر من قبلنا إلا للغرض الموضح. فيما يلي تفاصيل الأذونات المطلوبة:
- الوصول الكامل إلى الشبكة (
android.permission.INTERNET): يسمح للتطبيق بالاتصال بالإنترنت لتحميل المحتوى والفيديوهات وتحديث البيانات والإعلانات. - عرض اتصالات الشبكة (
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE): يستخدم لمعرفة حالة الاتصال بالشبكة لضبط تشغيل الفيديو والخدمات. - عرض اتصالات Wi-Fi (
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE): يساعد في تحديد ما إذا كان المستخدم متصلًا عبر Wi-Fi لتحسين الأداء وتقليل استهلاك البيانات. - منع الهاتف من الدخول في وضع السكون (
android.permission.WAKE_LOCK): يُستخدم لمنع الجهاز من الدخول في وضع الخمول أثناء تشغيل الفيديوهات أو المكالمات الوهمية. - تشغيل الخدمة في المقدمة (
android.permission.FOREGROUND_SERVICE): يتيح تشغيل خدمات التطبيق مثل المكالمات الوهمية حتى عند تصغير التطبيق، لضمان الاستمرارية. - العمل عند بدء التشغيل (
android.permission.RECEIVE_BOOT_COMPLETED): يُستخدم إذا رغب المستخدم في تفعيل إشعارات أو تذكيرات تبدأ مع تشغيل الجهاز. -
الاتصال بأجهزة بلوتوث (
android.permission.BLUETOOTH) و الاتصال بأجهزة البلوتوث المقترنة (android.permission.BLUETOOTH_CONNECT): تُستخدم هذه الصلاحيات لتمكين التطبيق من الاتصال بسماعات الأذن اللاسلكية (Headsets) والأجهزة الأخرى المتصلة بالبلوتوث وتحسين جودة الصوت أثناء المكالمات الوهمية. لا تُستخدم هذه الصلاحيات لجمع بيانات شخصية أو تتبع موقع الجهاز. - التحكم في الاهتزاز (
android.permission.VIBRATE): يُستخدم لإحداث اهتزاز عند استقبال المكالمات الوهمية لزيادة واقعية التجربة، ويوجد زر مخصص داخل التطبيق لإيقاف هذه الميزة. - تلقي بيانات من الإنترنت (
android.permission.RECEIVE_DATA): لتحديث المحتوى والبيانات الديناميكية مثل الإعلانات أو التعليمات الجديدة. -
إذن المعرف الإعلاني وخدمات الإعلانات (
android.permission.Ad_IDوcom.google.android.gms.permission.AD_IDوandroid.permission.ACCESS_ADSERVICES_TOPICSوandroid.permission.ACCESS_ADSERVICES_ATTRIBUTIONوandroid.permission.ACCESS_ADSERVICES_AD_IDوcom.applovin.array.apphub.permission.BIND_APPHUB_SERVICEوcom.google.android.finsky.permission.BIND_GET_INSTALL_REFERRER_SERVICE): تُستخدم لتقديم إعلانات مخصصة داخل التطبيق بما يتوافق مع سياسات Google الإعلانية ومعايير الخصوصية، دون ربط هذا المعرف بهويتك الشخصية مباشرةً، ومع الاستفادة من مبادرة Android Privacy Sandbox لتعزيز خصوصية المستخدم. كما تتيح هذه الأذونات لشبكات الإعلانات وخدمات التحليل قياس أداء الإعلانات وتخصيصها بشكل فعال، مما يساعد في دعم التطبيق المجاني. - الكتابة على التخزين الخارجي (
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE): (حتى Android 9/API 29) للسماح للتطبيق بتخزين الملفات المؤقتة والضرورية. - القراءة من التخزين الخارجي (
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE): (صالحة حتى Android 9/API 29، وما يعادلها من صلاحيات تخزين محدودة للإصدارات الأحدث) تُطلب هذه الصلاحية للسماح للتطبيق بقراءة الملفات المؤقتة والموارد الضرورية التي يخزنها التطبيق نفسه على جهازك. تُستخدم هذه الصلاحية حصريًا لتحميل المحتوى الداخلي للتطبيق (مثل ملفات الصوت أو الفيديو للمكالمات الوهمية) وضمان الأداء السلس، وذلك بناءً على مصلحتنا المشروعة في تقديم تجربة مستخدم فعالة. **لا تُستخدم هذه الصلاحية مطلقًا للوصول إلى بياناتك الشخصية الحساسة المخزنة على جهازك (مثل صورك أو مستنداتك الخاصة) أو معالجتها بأي شكل.** - الوصول إلى الموقع الجغرافي للوسائط (
android.permission.ACCESS_MEDIA_LOCATION): قد يسمح بالوصول إلى بيانات الموقع المضمنة في ملفات الوسائط المخزنة على جهازك (Metadata)، وذلك إذا كانت هذه البيانات جزءًا من المحتوى الذي يتعامل معه التطبيق بشكل مباشر. لا تُستخدم هذه الصلاحية لتتبع موقعك الجغرافي بشكل مباشر أو مستمر. - نشر الإشعارات (
android.permission.POST_NOTIFICATIONS): (من Android 13 فصاعدًا) للسماح بإرسال إشعارات الدفع للمستخدمين حول التحديثات أو المحتوى الجديد أو التذكيرات الهامة المتعلقة بوظائف التطبيق. -
أذونات شارات التطبيق (Badge Permissions): (مثل
com.sec.android.provider.badge.permission.READ،com.sec.android.provider.badge.permission.WRITE،com.htc.launcher.permission.READ_SETTINGS،com.sonyericsson.home.permission.BROADCAST_BADGE،com.sonymobile.home.permission.PROVIDER_INSERT_BADGE،com.anddoes.launcher.permission.UPDATE_COUNT،com.majeur.launcher.permission.UPDATE_BADGE،com.huawei.android.launcher.permission.CHANGE_BADGE،com.huawei.android.launcher.permission.READ_SETTINGS،com.huawei.android.launcher.permission.WRITE_SETTINGS،android.permission.READ_APP_BADGE،com.oppo.launcher.permission.READ_SETTINGS،com.oppo.launcher.permission.WRITE_SETTINGS،me.everything.badger.permission.BADGE_COUNT_READ،me.everything.badger.permission.BADGE_COUNT_WRITE،com.htc.launcher.permission.UPDATE_SHORTCUT): تُستخدم هذه الأذونات للسماح بعرض عدد الإشعارات على أيقونة التطبيق على شاشة جهازك الرئيسية، لتقديم تجربة مستخدم متكاملة، بالإضافة إلى دعم تحديث اختصارات التطبيق على بعض قاذفات النظام. - الكتابة على إعدادات النظام (
android.permission.WRITE_SETTINGS): يُستخدم هذا الإذن لتمكين التطبيق من تعديل بعض إعدادات الجهاز، مثل ضبط مستوى الصوت أو سطوع الشاشة، لضمان تجربة مكالمة وهمية أكثر واقعية وتفاعلية. هذه الصلاحية تُستخدم لتحسين تجربة المكالمات الوهمية داخل التطبيق فقط ولا تُستخدم لتعديل إعدادات الجهاز بشكل مستمر أو غير مرغوب فيه من قبل المستخدم. -
تلقي رسائل سحابية (
com.google.android.c2dm.permission.RECEIVEوالإذن المخصصcom.mobeasyapp.app1684497569176.permission.C2D_MESSAGE): هذه الأذونات ضرورية لتمكين التطبيق من تلقي رسائل وإشعارات الدفع من خلال خدمات Google Firebase Cloud Messaging (FCM) و OneSignal، والتي تساعد في تحديث المحتوى وإرسال التذكيرات والإشعارات الهامة. - غير مناسب لجمهورنا البالغ.
- يتعارض مع الأهداف التربوية والتوجيهية للتطبيق.
- إعدادات فلترة المحتوى المتاحة في شبكات الإعلانات (مثل Google AdMob).
- تطبيق سياسات صارمة لاختيار الإعلانات، لضمان تجربة آمنة وإيجابية لمستخدمينا البالغين.
- مشاركة التطبيق: يتيح التطبيق للمستخدمين مشاركة رابط تنزيل التطبيق بسهولة مع الأصدقاء والعائلة عبر وسائل التواصل المختلفة (مثل تطبيقات المراسلة، البريد الإلكتروني، أو الشبكات الاجتماعية). تتم هذه المشاركة من خلال وظيفة مشاركة مدمجة داخل التطبيق، أو من خلال خيارات المشاركة القياسية التي يوفرها نظام التشغيل على جهازك. لا يتم جمع أي بيانات شخصية أو معلومات اتصال من جهازك أثناء استخدام هذه الميزة، ولا يتم تتبع المستلمين. تهدف هذه الميزة إلى تسهيل نشر التطبيق وتوسيعه فقط.
-
صلاحيات التشخيص وتحسين الأداء (مثل
android.permission.DUMPوcom.mobeasyapp.app1684497569176.DYNAMIC_RECEIVER_NOT_EXPORTED_PERMISSION): قد يطلب التطبيق بعض الأذونات التقنية الإضافية، والتي عادة ما تكون مطلوبة بواسطة مكتبات النظام أو مكتبات الطرف الثالث المدمجة (مثل WorkManager)، لأغراض تحسين الأداء، تشخيص الأخطاء، وجمع تقارير الأعطال المجمعة. هذه البيانات تساعد في فهم سلوك التطبيق وتحسين استقراره، دون جمع أي بيانات شخصية يمكن التعرف عليها. -
مكتبات النظام وتحسين الأداء (مثل
androidx.emoji2.text.EmojiCompatInitializerوandroidx.profileinstaller.ProfileInstallerInitializerوandroidx.room.MultiInstanceInvalidationService): يشتمل التطبيق على مكتبات قياسية من نظام Android مصممة لتحسين تجربة المستخدم وأداء التطبيق (مثل ضمان عرض الرموز التعبيرية بشكل صحيح وتحسين سرعة تشغيل التطبيق، وإدارة قواعد البيانات المحلية إذا تم استخدامها). هذه المكتبات لا تجمع أي بيانات شخصية، وتُستخدم حصريًا لأغراض فنية داخلية أو لتحسين أداء البيانات المخزنة محليًا. - خدمات تشغيل الوسائط (مثل Audio Service): تُستخدم هذه الخدمات لتوفير تجربة سلسة لتشغيل المحتوى الصوتي والمرئي (مثل المكالمات الوهمية) داخل التطبيق، بما في ذلك السماح بالتحكم في التشغيل من خلال أزرار الوسائط الخارجية (مثل أزرار سماعات الرأس) وضمان استمرارية الصوت في الخلفية.
- تفصيل استخدام صلاحيات الخلفية: يستخدم التطبيق بعض الصلاحيات للتشغيل في الخلفية (مثل منع الهاتف من الدخول في وضع السكون وتشغيل الخدمة في المقدمة) لضمان استمرارية وظائف المكالمات الوهمية والإشعارات الهامة لتقديم تجربة سلسة دون انقطاع. يتم استخدام هذه الصلاحيات لأغراض وظيفية بحتة ولا تُستخدم لاستنزاف بطارية الجهاز بشكل غير مبرر أو لجمع بيانات في الخلفية خارج نطاق الغرض المعلن للتطبيق.
التزامنا بمبادئ الخصوصية الأساسية:
نؤكد مجددًا على التزامنا المطلق بمبدأ "الحد الأدنى من الصلاحيات" (Principle of Least Privilege)، حيث لا يطلب التطبيق سوى الأذونات الضرورية واللازمة بشكل مباشر لتقديم وظائفه المعلنة، ولا يتجاوز ذلك أبدًا. كل صلاحية مطلوبة وموضحة أعلاه تخدم غرضًا وظيفيًا محددًا ودقيقًا. يتم التعامل مع أي بيانات يتم الوصول إليها أو معالجتها بموجب هذه الصلاحيات وفقًا لأعلى معايير الأمان والخصوصية المنصوص عليها في هذه السياسة، ومع الامتثال الصارم للقوانين واللوائح المعمول بها.
حقوق المستخدم والشفافية: نحترم حقوقك كمستخدم في التحكم في خصوصيتك وبياناتك. يمكنك مراجعة وإدارة الصلاحيات الممنوحة للتطبيق في أي وقت من خلال إعدادات جهازك المحمول. في حال سحب أي صلاحية، قد يؤثر ذلك على وظائف معينة في التطبيق تتطلب هذه الصلاحية. نلتزم بالشفافية الكاملة ونشجعك على التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات أو مخاوف.
هذا الشرح التفصيلي والشامل للصلاحيات يؤكد على التزامنا المطلق بالشفافية والمسؤولية في معالجة بياناتك، ويهدف إلى بناء الثقة مع مستخدمينا الكرام.
. التزامنا بجودة الإعلانات وملاءمتها لجمهورنا المستهدف:
نظرًا لأن هذا التطبيق موجه حصريًا للآباء والأمهات البالغين ويهدف إلى توفير محتوى تعليمي وتربوي خاص بهم، فإننا نلتزم بمعايير صارمة لضمان جودة وملاءمة الإعلانات المعروضة.
نتخذ كافة الإجراءات المتاحة لتصفية الإعلانات ومنع ظهور أي محتوى:
يشمل ذلك استخدام:
نؤكد أن التطبيق ليس مصممًا أو موجهًا للاستخدام من قبل الأطفال، وجميع إعدادات الإعلانات لدينا تعكس هذا التوجه، مع الالتزام بكافة سياسات Google Play ذات الصلة، بما في ذلك ما يتعلق ببرامج العائلة وخصوصية المستخدمين.
. التزامنا بمكافحة النقرات والزيارات الاحتيالية (Invalid Traffic):
نحن نلتزم بأقصى درجات النزاهة والشفافية في تعاملنا مع الإعلانات داخل التطبيق. ولضمان بيئة إعلانية عادلة وفعالة، فإننا نتبع بصرامة السياسات والإرشادات الصارمة التي تضعها شبكات الإعلانات التي نتعامل معها (مثل Google AdMob) لمكافحة **النقرات والزيارات غير الصالحة (Invalid Traffic)**.
تشمل الزيارات غير الصالحة أي نقرات أو مرات ظهور للإعلانات قد تزيد بشكل مصطنع من تكاليف المعلنين أو تضخم أرباح الناشرين بشكل غير مشروع. تتضمن هذه الممارسات على سبيل المثال لا الحصر: النقرات المتكررة وغير الطبيعية من نفس المستخدم، استخدام أدوات النقر التلقائي (Click Bots)، أو أي أنشطة احتيالية أخرى تهدف إلى تضخيم الإيرادات بشكل مصادق عليه.
تستخدم شبكات الإعلانات تقنيات متقدمة للكشف عن هذا النوع من النشاط ومنعه، وفي حال اكتشاف أي زيارات غير صالحة، يتم خصم الأرباح الناتجة عنها وقد يؤدي ذلك إلى تعليق أو إغلاق الحسابات المخالفة. إننا نتحمل مسؤوليتنا في مراقبة نشاط الإعلانات داخل تطبيقنا والإبلاغ عن أي أنماط مشبوهة لشركائنا الإعلانيين لضمان بيئة عادلة ونزيهة لجميع الأطراف.
للمزيد من المعلومات حول سياسات الزيارات غير الصالحة، يمكنك زيارة سياسات شبكات الإعلانات ذات الصلة (مثل سياسات جودة الزيارات في AdMob).
بالمختصر، هذه الآليات مصممة لتقديم تجربة مستخدم سلسة وغنية بالمحتوى التفاعلي دون المساس بخصوصيتك أو طلب أذونات غير ضرورية.
ميزة مشاركة التطبيق (Sharing Feature)
إذن الكاميرا ومسح رموز QR/الباركود (هام للخصوصية)
نؤكد أن التطبيق يطلب صلاحية الوصول إلى الكاميرا بشكل صريح **فقط عندما يختار المستخدم تفعيل** وظيفة مسح الباركود أو رموز الاستجابة السريعة (QR Code) داخل التطبيق. لا يقوم التطبيق بطلب هذه الصلاحية تلقائياً أو الوصول إلى صورك أو ملفات الوسائط الخاصة بك نهائيًا. تتيح هذه الميزة للمستخدمين مسح أي شفره باركود أو QR Code عامة، بهدف قراءتها **وعرض محتواها للمستخدم** (مثل فتح الروابط المضمنة، عرض النصوص، أو إظهار معلومات المنتج ذات الصلة داخل التطبيق). نؤكد أن التطبيق لا يقوم بالتقاط أو تخزين أي صور أو فيديوهات شخصية من الكاميرا، وأن استخدامها يقتصر فقط على عملية المسح اللحظي والتعرف على الشفرة التي يقوم المستخدم بتوجيه الكاميرا إليها. هذه الميزة هي إضافة اختيارية لتعزيز تجربة المستخدم ولا يعتمد عليها عمل التطبيق الأساسي.
نؤكد بشكل قاطع أن **لا يتم استخدام الكاميرا لأي غرض آخر على الإطلاق**، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: التقاط الصور، تسجيل الفيديو، مراقبة البيئة المحيطة، أو جمع أي بيانات مرئية من جهازك. نحن لا نقوم بجمع أو تخزين أي بيانات أو صور أو فيديوهات من الكاميرا.
يتم استخدام هذا الإذن بناءً على **موافقتك الصريحة** عندما تختار استخدام ميزة تتطلب الكاميرا، وتبقى البيانات (رموز QR/الباركود) معالجة محليًا داخل التطبيق لتنفيذ الوظيفة المطلوبة.
ملاحظة هامة حول الأذونات والمكونات الفنية المضمنة: يطلب التطبيق بعض هذه الأذونات عند الحاجة إليها لأول مرة أثناء الاستخدام (أذونات وقت التشغيل)، وذلك بما يتوافق مع أحدث ممارسات أمان نظام Android. يُرجى العلم بأنك تتحكم في الموافقة على هذه الأذونات أو رفضها من خلال إعدادات جهازك. كما يُرجى ملاحظة أن وجود بعض المكتبات أو المكونات في الكود البرمجي الأساسي للتطبيق لا يعني بالضرورة أنها مفعلة أو مستخدمة بشكل مباشر لجمع بيانات شخصية في هذا الإصدار، ولكنها جزء من البنية التحتية لمنصة تطوير التطبيق وتُستخدم لتحسين الأداء العام أو تقديم الخدمات المعلنة في هذه السياسة.
آليات التنقل والمحتوى التفاعلي (Internal Deep Links)
تطبيقنا يعتمد بشكل أساسي على عرض المحتوى التفاعلي من خلال تقنية **WebView**، مما يعني أنه يعمل كمتصفح ويب مدمج داخل التطبيق. لضمان تجربة سلسة وتفاعلية، يستخدم التطبيق:
- روابط داخلية مخصصة (Custom URL Schemes): مثل
action://open1،action://open2،action://open4، وaction://open55. هذه الروابط هي مجرد آليات فنية تستخدم للتنقل بين الصفحات المختلفة والمحتوى المتنوع داخل التطبيق نفسه. إنها لا تقوم بطلب أي صلاحيات إضافية للجهاز، ولا تصل إلى بيانات المستخدم الحساسة، ولا تطلق أي وظائف غير معلن عنها. وظيفتها الأساسية هي توجيه المستخدم بين أقسام التطبيق المختلفة بمرونة وسهولة. - Service Worker و التخزين المؤقت للمحتوى: يدمج التطبيق تقنية Service Worker لتخزين بعض ملفات المحتوى (مثل الفيديوهات والصور) مؤقتًا على جهازك. يهدف هذا إلى تحسين سرعة تحميل التطبيق وتقليل استهلاك بيانات الإنترنت، وربما تمكين الوصول إلى بعض المحتوى دون اتصال بالإنترنت في المستقبل. هذه التقنية لا تتطلب أي أذونات صريحة من المستخدم ولا تجمع بيانات شخصية.
- تشغيل الوسائط التلقائي: قد لا يقوم التطبيق بتشغيل مقاطع الفيديو والصوت تلقائيًا في الأقسام الا عند النقر على صوره او زر التشغيل لتعزيز التجربة التفاعلية. هذا لا يتطلب أي أذونات خاصة، ولكنه يعتمد على إعدادات متصفح WebView الافتراضية.
بالمختصر، هذه الآليات مصممة لتقديم تجربة مستخدم سلسة وغنية بالمحتوى التفاعلي دون المساس بخصوصيتك أو طلب أذونات غير ضرورية.
- الوصول الكامل إلى الشبكة (
-
حقوق الملكية الفكرية للمحتوى المرئي
محتوى هذا التطبيق، وخاصةً جميع مقاطع الفيديو، المكالمات الوهمية المحاكية، الشخصيات الظاهرة، والرسوم المتحركة أو التصميمات المرئية، هي ملكية فكرية حصرية لـ "شرطة Ai - مكالمة وهمية للآباء" ومطوريها.
- لقد تم تصميم وتطوير وإنتاج هذا المحتوى بالكامل بواسطة فريقنا المتخصص، باستخدام تقنيات مبتكرة ومجهود فكري كبير.
- يُمنع منعًا باتًا أي نسخ، تصوير، تسجيل، إعادة إنتاج، تعديل، توزيع، أو نشر لأي جزء من هذا المحتوى المرئي، أو محاولة استغلاله تجاريًا بأي شكل من الأشكال، سواء داخل التطبيق أو خارجه، بدون الحصول على إذن كتابي صريح ومسبق منا.
- إن أي محاولة لانتهاك حقوق الملكية الفكرية هذه ستُعرض صاحبها للمساءلة القانونية بموجب القوانين المحلية والدولية لحماية الملكية الفكرية وحقوق النشر. نحن نحتفظ بكافة الحقوق القانونية لمقاضاة أي طرف ينتهك هذه الشروط.
- هدفنا هو توفير تجربة فريدة ومفيدة للآباء، ونحن نعتمد على احترامكم لحقوقنا في الحفاظ على جودة وأصالة المحتوى الخاص بنا.
-
سياسة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات التي نجمعها (مثل بيانات الاستخدام غير الشخصية وبيانات الأعطال) للمدة الضرورية لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها، أو كما هو مطلوب بموجب القانون، أو لحل النزاعات، أو لتنفيذ اتفاقياتنا. على سبيل المثال، قد نحتفظ ببيانات الاستخدام غير الشخصية لتطوير وتحسين التطبيق لعدة 12 شهرًا. عندما لا تكون البيانات مطلوبة للأغراض المذكورة أعلاه، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة.
-
أمن البيانات
نحن نلتزم بحماية أمن معلوماتك. نستخدم تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات التي نجمعها من الوصول غير المصرح به، الكشف، التعديل، أو التدمير. تشمل هذه التدابير (على سبيل المثال لا الحصر) التشفير، التحكم في الوصول، وإجراءات المراقبة الأمنية. ومع ذلك، لا يوجد نظام أمني مثالي ولا يمكننا ضمان أمان بياناتك بشكل مطلق.
- التزام أخلاقي: نلتزم باستخدام الصلاحيات فقط للأغراض المذكورة أعلاه، وعدم جمع بيانات إضافية غير ضرورية. كما نلتزم بحماية بياناتك بأحدث وسائل التشفير والأمان، وعدم مشاركة بياناتك مع جهات خارجية دون إذنك (باستثناء ما هو موضح في القسم 5).
-
الضمانات وأمن البيانات
تتبع شرطة Ai معايير الصناعة المقبولة بشكل عام، وتحافظ على ضمانات معقولة ومناسبة لمحاولة ضمان أمن وسلامة وخصوصية البيانات المتعلقة باستخدامك للتطبيق الموجودة في حوزة شرطة Ai.
فقط الأشخاص المصرح لهم والذين يحتاجون إلى معالجة هذه البيانات المتعلقة باستخدام التطبيق فيما يتعلق بتنفيذ مهامهم وفقًا لأغراض سياسة الخصوصية هذه ولأغراض إجراء الصيانة الفنية، يمكنهم الوصول إلى هذه البيانات الموجودة في حوزة شرطة Ai. يتم تخزين البيانات التي تم جمعها بواسطة شرطة Ai في بيئات تشغيل آمنة غير متاحة للجمهور. ولمنع الوصول غير المصرح به عبر الإنترنت إلى هذه البيانات، تحتفظ شرطة Ai بهذه البيانات خلف خادم محمي بجدار حماية (Firewall).
ومع ذلك، يجب الإقرار بأنه لا يمكن لأي نظام أن يكون آمنًا بنسبة 100% بشكل مطلق، وهناك احتمال أنه على الرغم من الجهود المعقولة التي تبذلها شرطة Ai، فقد يكون هناك وصول غير مصرح به إلى هذه البيانات. باستخدام الخدمات، فإنك تتحمل هذه المخاطر وتقر بها.
القوة القاهرة (Force Majeure)
لا يتحمل المطور موسى محمد موسى إبراهيم أي مسؤولية عن أي تأخير أو فشل في الأداء ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الكوارث الطبيعية، الحروب، أعمال الإرهاب، الاضطرابات المدنية، انقطاع التيار الكهربائي، فشل الإنترنت، الأعطال الفنية الكبرى، أو أي أحداث أخرى لا يمكن التنبؤ بها أو التحكم فيها (يُشار إليها مجتمعة باسم "القوة القاهرة"). في مثل هذه الظروف، تظل التزاماتنا معلقة طوال مدة حدث القوة القاهرة. .
الاتصالات الآمنة وبيانات HTTP
نسعى جاهدين لضمان أمان جميع الاتصالات داخل التطبيق. نلتزم باستخدام بروتوكولات الاتصال المشفرة (HTTPS) حيثما أمكن لنقل البيانات وحمايتها. ومع ذلك، قد تسمح بعض المكتبات أو الخدمات التي يتم تضمينها كجزء من بنية التطبيق (خاصة تلك المتعلقة بعرض الإعلانات) ببعض الاتصالات غير المشفرة (HTTP) لجمع بيانات غير شخصية أو لعمليات لا تتضمن معلومات حساسة. نؤكد أن أي بيانات يتم إرسالها عبر هذه الاتصالات تكون محدودة وغير شخصية، ولا تتضمن أي معلومات يمكن التعرف على هويتك من خلالها. نحن نعمل دائمًا على تحديث ممارساتنا لضمان أعلى مستويات الأمان والخصوصية.
في حال حدوث أي خرق أمني للبيانات قد يعرض حقوقك وحرياتك للخطر، فإننا نلتزم بإبلاغك والسلطات الإشرافية المختصة بذلك، بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها.
-
حقوق الانسحاب والموافقة على الشروط
يمكنك إيقاف جمع المعلومات بسهولة عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق. بمجرد حذف التطبيق، سيتم حذف جميع بياناتك تلقائيًا دون الاحتفاظ بأي معلومات.
عند تحميل التطبيق واستخدامه، فإنك توافق على معالجة معلوماتك على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية والاستخدام هذه الآن وكما قد يتم تعديلها من قبلنا في المستقبل.
-
حقوقك المتعلقة ببياناتك وإجراءات الشكوى
نحن نلتزم بتمكينك من ممارسة حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، والتي قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA/CPRA). لديك الحقوق التالية:
- الحق في الوصول: يحق لك طلب نسخة من البيانات غير الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وذلك بالقدر الذي تسمح به القوانين والذي يمكننا من تحديده دون الكشف عن هوية مستخدمين آخرين.
- الحق في التصحيح: يحق لك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة نحتفظ بها عنك.
- الحق في المحو ("الحق في النسيان"): يحق لك طلب حذف بياناتك غير الشخصية، وذلك عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق، مما يؤدي إلى حذف جميع البيانات المرتبطة بجهازك. في حال وجود أي بيانات شخصية (مثل بريدك الإلكتروني الذي قدمته طوعًا)، يمكنك طلب حذفها عن طريق التواصل معنا.
- الحق في الاعتراض على المعالجة: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة، بما في ذلك التسويق المباشر (مثل الإعلانات المخصصة)، ويمكنك عادةً ممارسة هذا الحق عبر إعدادات جهازك أو من خلال الروابط المقدمة لسياسات الأطراف الثالثة.
- الحق في سحب الموافقة: إذا كنا نعتمد على موافقتك كأساس قانوني لمعالجة بياناتك، فيحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت. لن يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.
- الحق في نقل البيانات: في ظروف معينة، قد يكون لديك الحق في تلقي بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، ونقلها إلى مراقب بيانات آخر.
- الحق في تقديم شكوى: يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية لحماية البيانات في بلد إقامتك، مكان عملك، أو مكان الانتهاك المزعوم.
لممارسة أي من هذه الحقوق، أو إذا كان لديك أي مخاوف بشأن كيفية معالجتنا لبياناتك، أو أي انتهاكات مزعومة لهذه السياسة، فإننا نشجعك على التواصل معنا أولاً عبر البريد الإلكتروني المذكور في قسم "كيفية الاتصال بنا". نحن ملتزمون بالتحقيق في جميع الطلبات والشكاوى ومعالجتها بشكل فوري وعادل خلال مدة زمنية معقولة (على سبيل المثال، 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب).
-
شروط الاستخدام (Terms of Use)
بالإضافة إلى سياسة الخصوصية هذه، يخضع استخدامك لتطبيق "شرطة Ai - مكالمة وهمية للآباء" للشروط والأحكام التالية:
- الجمهور المستهدف: التطبيق مخصص للاستخدام من قبل البالغين فقط (المستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق). يُمنع استخدام الأطفال للتطبيق مباشرةً.
- الغرض من الاستخدام: التطبيق مصمم لأغراض ترفيهية وتعليمية لمساعدة الآباء والأوصياء في إدارة سلوك أطفالهم من خلال محاكاة المكالمات. لا يُقصد من التطبيق أو يُشجع على استخدامه لإلحاق الضرر، الترهيب، الإساءة، أو التسبب في أي ضرر نفسي أو جسدي للأطفال بأي شكل من الأشكال.
- مسؤولية المستخدم: أنت وحدك المسؤول عن كيفية استخدامك للتطبيق والتأكد من أن هذا الاستخدام لا ينتهك أي قوانين معمول بها أو يضر بالآخرين. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي استخدام غير لائق أو ضار للتطبيق.
- إنهاء الخدمة: نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق وصولك إلى التطبيق على الفور، دون إشعار مسبق، في حال انتهاكك لهذه الشروط والأحكام.
- القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، مدينة الإسكندرية دون اعتبار لتعارض القوانين.
-
تعزيز سياسة الإعلانات (إضافة إلى قسم الإعلانات الموجود)
نحرص على أن تكون الإعلانات المعروضة داخل التطبيق مناسبة للجمهور العام، ولا تحتوي على محتوى عنيف، جنسي، أو غير لائق. نحن نعمل مع شبكات إعلانية موثوقة ونلتزم بسياسات المحتوى الخاصة بها. على الرغم من أن تطبيقنا موجه للبالغين، فإننا نعمل بجد مع شركاء الإعلانات لدينا لضمان أن الإعلانات التي يتم عرضها تتوافق مع المعايير العامة للمحتوى المناسب ولا تستهدف الأطفال.
-
تفصيل استخدام صلاحيات الخلفية (إضافة إلى قسم الصلاحيات الموجود)
يستخدم التطبيق بعض الصلاحيات للتشغيل في الخلفية (مثل منع الهاتف من الدخول في وضع السكون وتشغيل الخدمة في المقدمة) لضمان استمرارية وظائف المكالمات الوهمية والإشعارات الهامة لتقديم تجربة سلسة دون انقطاع، ولا يتم استخدامها لاستنزاف بطارية الجهاز بشكل غير مبرر أو لجمع بيانات في الخلفية.
-
التغييرات على سياسة الخصوصية
نحن نلتزم بتقديم أعلى مستويات حماية الخصوصية لمستخدمينا، وندرك أن **مشهد قوانين حماية البيانات والخصوصية يتطور باستمرار وبسرعة على الصعيدين العالمي والمحلي.** لذا، نتعهد بتحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه بشكل مستمر لتعكس التغيرات في ممارساتنا، وأيضًا لضمان امتثالنا الدائم **لأحدث التشريعات واللوائح المتعلقة بالخصوصية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA/CPRA)،** وأي قوانين أو لوائح جديدة ذات صلة قد تظهر، أو لأسباب تشغيلية وتنظيمية.
سيتم نشر أية تغييرات هنا، وسيتم تحديث "تاريخ آخر تحديث" في بداية السياسة. ننصح بشدة بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري لأي تغييرات. تُصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها في هذه الصفحة. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية تؤثر على حقوقك أو التزاماتنا، فسنقدم إشعارًا أكثر بروزًا، مثل إشعار داخل التطبيق أو إشعار عبر البريد الإلكتروني (إذا كانت معلومات الاتصال متاحة لدينا)، قبل أن تصبح هذه التغييرات سارية المفعول. استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر أي تعديلات يُعد قبولًا منك لهذه التغييرات.
-
حقوق المستخدمين الإضافية
بالإضافة إلى حقوقك المذكورة سابقًا في الوصول، التصحيح، والحذف، قد يكون لديك حقوق أخرى بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، والتي تشمل:
- الحق في سحب الموافقة: إذا كانت معالجة أي من بياناتك تستند إلى موافقتك، فيحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
- الحق في الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة، خاصة إذا كانت المعالجة تستند إلى مصلحة مشروعة.
- الحق في تقييد المعالجة: يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة، مثل عندما تشكك في دقة البيانات أو قانونية المعالجة.
- الحق في قابلية نقل البيانات: يحق لك الحصول على البيانات التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، و/أو نقلها إلى طرف ثالث.
لممارسة أي من هذه الحقوق، أو إذا كان لديك أي مخاوف بشأن كيفية معالجتنا لبياناتك، أو أي انتهاكات مزعومة لهذه السياسة، فإننا نشجعك على التواصل معنا أولاً عبر البريد الإلكتروني المذكور في قسم "كيفية الاتصال بنا". نحن ملتزمون بالتحقيق في جميع الطلبات والشكاوى ومعالجتها بشكل فوري وعادل خلال مدة زمنية معقولة (على سبيل المثال، 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب). لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة بحماية البيانات في بلدك.
-
قنوات التواصل والدعم
نسعى لتوفير قنوات تواصل متعددة ودعم مستمر لمستخدمينا الكرام، بالإضافة إلى تقديم محتوى قيم ومفيد. يمكنكم التواصل معنا والوصول إلى محتوانا الحصري من خلال المنصات التالية. يرجى ملاحظة أن هذه الأيقونات والعناوين هي للتوضيح الجمالي والإشارة إلى قنوات التواصل الخاصة بنا؛ الروابط الفعلية للوصول إليها ستجدونها مباشرة داخل التطبيق لسهولة الاستخدام:
ملاحظة هامة: عند انتقالكم إلى أي من هذه المنصات الخارجية (واتساب، فيسبوك، يوتيوب) من خلال التطبيق، فإنكم ستخضعون **لسياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بتلك المنصات**. نحن لا نتحكم في كيفية جمعهم أو استخدامهم للبيانات على منصاتهم. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل أي تفاعل.
آليات التحقق من سن المستخدم ومنع الوصول غير المصرح به
لضمان الالتزام الصارم بهذا المبدأ، يطبق تطبيق شرطة Ai آليات تحقق متعددة وصارمة من العمر عند دخول المستخدمين. هذه الآليات تهدف إلى التأكد بشكل قاطع أن المستخدمين بالغون وقادرون على فهم طبيعة المحتوى والتعامل معه بمسؤولية، وبالتالي منع وصول الأطفال غير المصرح به إلى التطبيق.
تم اعتماد مجموعة من الإجراءات الأمنية والتقنية داخل التطبيق، تتضمن استخدام رموز حماية، وواجهات تحكم، وخيارات تمنع الوصول غير المصرح به من قبل الأطفال، وذلك لمنع أي محاولة وصول إلى المحتوى أو استخدام التطبيق بطريقة لا تتماشى مع الفئة المستهدفة.
إخلاء مسؤولية هامة: نؤكد بشكل نهائي أن أي محاولة لاستخدام التطبيق من قبل طفل تقع خارج نطاق مسؤوليتنا، وتُحمّل المسؤولية الكاملة لولي الأمر أو المستخدم الذي سمح بالوصول غير المصرح به. بمجرد تحميل التطبيق، فإنك تقر وتوافق على أنك شخص بالغ، وأنك تتحمل كامل المسؤولية عن استخدامك له، وعن ضمان عدم وصول أي طفل إلى محتواه. في حال عدم موافقتك على هذه الشروط، نرجو منك عدم استخدام التطبيق أو حذفه فورًا. في هذه الحالة، سيتم حذف جميع بياناتك تلقائيًا دون الاحتفاظ بأي معلومات.
ملاحظة هامة: عند انتقالكم إلى أي من هذه المنصات الخارجية (واتساب، فيسبوك، يوتيوب)، فإنكم ستخضعون لسياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بتلك المنصات. نحن لا نتحكم في كيفية جمعهم أو استخدامهم للبيانات على منصاتهم. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل التفاعل.
💬 التواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
mansyalex12@gmail.com
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق